تحليل الفجوة
حقق هدفك من وضعك الحالي.
1
تحليل الفجوة
ما هو تحليل الفجوة الخاص بالشركات؟
يقضي معظم أصحاب الأعمال وقتًا طويلاً في تهيئة أنظمة أعمالهم وتفعيلها بشكل صحيح، بالإضافة إلى تطوير مجموعة مثالية من الإجراءات والبرامج لتحقيق أهداف أعمالهم وتدريب فريقهم على تلك الأنظمة. في في بعض الأحيان، يتمكن فعلاً صاحب العمل من بناء مزيج منهجي مثالي لعمله، وفي أحيان أخرى يفشل من تحقيق ذلك. يُطلق على ذلك فجوة بين التوقع والواقع في الأداء الجماعي لأنظمتك، ومن هنا جاء التعبير “تحليل الفجوة”.
هل أنت مدرك لعدم امتلاكك مزيج مثالي من البرامج والأنظمة وإذا كان الأمر كذلك، فماذا تفعل حيال ذلك؟ لهذا السبب، تقوم Electronic Minds بمساعدتك.
2
تحليل الفجوة
كيف يعمل تحليل الفجوة؟
تحليل الفجوة من وجهة نظر الأعمال هو إلقاء نظرة متعمقة على إجراءات وأنظمة عملك، وفحص أهدافها وتحديد أي نقاط ضعف والأماكن التي تكون فيها نتائجها أقل مما هو متوقع، بالإضافة إلى تحديد طريقة أو مجموعة طرق لإصلاحها. هناك عددًا لا يحصى من مجالات العمل (على سبيل المثال: المبيعات وخدمة العملاء والموارد البشرية) والمواقف التي يمكن أن تستخدم فيها عملية تحليل الفجوة، فإليك بعض الأمثلة التي توضح النطاق الواسع للطرق التي يمكن للشركة أن تستخدم بها تحليل الفجوة:
3
تحليل الفجوة
تحليل الفجوة لمقارنة عمليات الأعمال
هناك طريقة أخرى لاستخدام هذا النوع من التحليل وهي مقارنة مجموعتين من عمليات عملك الخاص.
لنفترض أن لديك مجموعة من أنظمة الكمبيوتر على سبيل المثال، وأنها تؤدي المهام T1 و T2 و T3 و T4، وأنك اشتريت للتو نظامًا آخر أكثر شمولاً يمكنه إنجاز المهام T1 و T2 و T3 … لكن ليس T4. في الواقع، من المحتمل أن تكون هناك مهام أخرى يؤديها البرنامجان المتعارضان بطرق مختلفة، لكنها تتطلب تحليلاً فرعياً لأخد بعين الاعتبار تلك المهام.
يقوم خبراء تحليل الفجوة لدينا بفحص ومقارنة إمكانيات النظامين لديك وتحديد أين تكمن الاختلافات الحقيقية بينهما، وبالتالي إخبارك حول ما إذا كانت ستفيدك أم لا، أو حتى من الممكن اقتراح ما يلي:
- القيام بتفويض مهمة أنجزها نظامك القديم سابقًا إلى النظام الجديد.
- تحسين النظام القديم والاستغناء عن متاعب تطبيق نظام جديد.
- احصل على نظام جديدا كلياً.
- دمج النظامين 1 و 2 لإنشاء شيء جديد.
أداة فعالة لتحليل أعمال شركتك
إذا كنت بحاجة إلى تحليل الفجوة لعملك أو لديك أي أسئلة حوله، تواصل معنا.